TIPOS DE CLIENTES
EN EL MERCADO PODEMOS OBSERVAR 4 TIPOS DE CLIENTES:
CLIENTES EXTRAÑOS.- ellos muestran una baja rentabilidad, no poseen lealtad a la empresa.Son los que entran a la empresa y no compran nada.
CLIENTES MARIPOSAS.- son rentables, no son leales a la empresa. Entre ellos podemos encontrar a los "turistas y todos".
CLIENTES AMIGOS VERDADEROS.- se les podría llamar la mina de oro, ya que demuestran que son leales y rentables. Con ellos seria bueno tener una relación duradera.
CLIENTES PERSEVERES.- Son leales, pero no son rentables ya que ellos no pueden adquirir el producto por la falta de dinero.
No hay comentarios:
Publicar un comentario